Сервисная деятельность - Главная
Сервисная деятельность
Электронный курс лекций
Содержание
Организация перевозок пассажиров
Сервис в дальнем и местном сообщении
Сервис в пригородном сообщении
Обслуживание пассажиров на вокзалах и станциях
Качество обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте